A Ouvidoria tem como objetivo disponibilizar mais um serviço para estreitar a relação da FAI com seus discentes, funcionários, colaboradores e comunidade em geral para que possam sugerir, criticar ou elogiar ações da Faculdade.
Mediante a atuação da Ouvidoria, a FAI pode buscar cada vez mais, com transparência, fortalecer a qualidade dos seus serviços.
A Ouvidoria da Instituição tem o compromisso de valorizar, sobretudo o respeito ao ser humano.